Wir suchen Sie!!
Im Volkswagen Autohaus Bochum.
Zur Verstärkung unseres CRM-Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Volkswagen PKW
Zielgruppe:
Vollzeit
Ihre Aufgaben:
Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer CRM-Strategie
Identifikation der Bedürfnisse unserer Kunden
Nachhalten des internen Bearbeitungsstatus von Anfragen im Verkauf & Service
Pflege relevanter Kundendaten in unserem CRM System
Erarbeitung eines Programms zur Kundenbindung und Neukundeneroberung in enger Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team und dem Verkaufs-Team
Messung des Erfolgs der ausgerollten Maßnahmen mit Hilfe von Controlling-Instrumenten
Lead- und Beschwerde Management
Ihr Profil:
Mindestens 3 Jahre fundierte Kaufmännische Berufserfahrung
Umfangreiche operative Kenntnisse mit CRM-Systemen sowie Erfahrung mit CRM-Implementierungsprojekten
Ausgeprägtes Verständnis über Customer Journeys
Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine sehr selbständige Arbeitsweise
Hohes Maß an Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Aufgeschlossenheit
Eine hohe IT-Affinität
Umfassendes Know-How über CRM Trends im Automobilhandel ggf. schon erste Erfahrungen mit dem System Catch
DWir bieten:
Ein motiviertes und dynamisches Team mit täglich neuen Ideen im Kopf
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Schulungen und Weiterbildungen sowie einen modernen Arbeitsplatz
Einfach bewerben!
Ansprechpartnerin
Heike Fischer
E-Mail:
heike.fischer@wicke.vapn.de
Telefon:
0234 - 94205 -800
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Verstärkung unseres CRM-Teams
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